Oktoeight SL., Calle Angosta del Carmen Nº 3, Planta 2ª, 29002 Málaga.
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www.wesosyou.com
Condizioni generali di contratto e politica di rimborso e reso
Identità: Oktoeight SL.
Dati di contatto: Oktoeight SL. Calle Angosta del Carmen n. 3, 2° piano, 29002 Malaga. E-mail: info@wesosyou.com
Invio di informazioni commerciali e contatto con il cliente quando necessario
La base giuridica è costituita dal consenso e dall’esecuzione del contratto. L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e avrà diritto di reclamo, cancellazione, opposizione e accesso ai propri dati
La conservazione dei dati sarà illimitata fino a quando il cliente non ne richiederà la cancellazione
Diritti di accesso a Oktoeight SL. Calle Angosta del Carmen n. 3, 2° piano, 29002 Malaga. E-mail: info@wesosyou.com
Hanno il diritto di presentare un reclamo.
L’utilizzo dei servizi o l’acquisto di prodotti o servizi su www.wesosyou.com implica l’accettazione delle seguenti condizioni generali:
1.- Accettazione e disponibilità delle Condizioni generali di contratto
Accettando il presente contratto, l’utente dichiara:
a) di essere maggiorenne e di avere la capacità di stipulare contratti,
b) di aver letto e accettato le presenti condizioni generali.
Le presenti condizioni generali (di seguito, “le Condizioni Generali”) regolano il rapporto giuridico derivante dai processi di contrattazione effettuati tra gli utenti-clienti (di seguito, “i Clienti”) del sito web di servizi legali situato all’URL di proprietà di OktoEight SL. (di seguito “www.wesosyou.com”). I Clienti accettano le Condizioni Generali dal momento in cui utilizzano o contrattano il servizio o acquistano qualsiasi prodotto. Il presente documento può essere stampato e archiviato dai Clienti.
www.wesosyou.com mette a loro disposizione l’indirizzo e-mail info@wesosyou.com, affinché possano sollevare qualsiasi dubbio in merito alle Condizioni Generali.
2.- Norme applicabili
Le presenti Condizioni Generali sono soggette alle disposizioni della Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto, alla Legge 26/1984, del 19 luglio, Generale per la Tutela dei Consumatori e degli Utenti, al Regio Decreto 1906/1999, del 17 dicembre 1999, che disciplina i contratti telefonici o elettronici con condizioni generali, alla Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali, alla Legge 7/1996, del 15 gennaio, sull’Organizzazione del Commercio al Dettaglio, e alla Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e sul Commercio Elettronico.
Se risiede al di fuori della Spagna e in virtù della sua legislazione non fosse applicabile la legislazione spagnola, non potrà contrattare i servizi o i prodotti di www.wesosyou.com
3.-Modifica delle Condizioni generali
www.wesosyou.com potrà modificare le Condizioni Generali dandone comunicazione ai Clienti con sufficiente anticipo, al fine di migliorare i servizi e i prodotti offerti tramite www.wesosyou.com. Con la modifica delle Condizioni Generali pubblicate sul sito web di www.wesosyou.com, si riterrà adempiuto tale obbligo di notifica.
In ogni caso, prima di utilizzare i servizi o acquistare prodotti, è possibile consultare le Condizioni Generali.
4.-Descrizione dei prodotti e dei servizi
I prodotti di www.wesosyou.com acquistati tramite il nostro sito web, ai sensi dell’articolo 4 del Regio Decreto 1906/99 del 17 dicembre, per quanto riguarda i prodotti deperibili, il diritto di recesso è limitato a un massimo di 48 ore dalla consegna dell’ordine (trattandosi di prodotti deperibili). Non sussiste il diritto di recesso ai sensi dell’articolo 103, lettera d) «Fornitura di beni che possono deteriorarsi o scadere rapidamente»; ciononostante, Oktoeight SL offre in via eccezionale un diritto di restituzione (dal momento del ricevimento della merce presso la nostra sede), limitato a un massimo di 48 ore dalla consegna dell’acquisto (trattandosi di prodotti deperibili). Tutti questi diritti possono essere esercitati, fatto salvo quanto stabilito dalla legge 23/2003 del 10 luglio, relativa alla garanzia nella vendita dei beni di consumo. Saranno accettati solo resi di prodotti nel loro stato originale.
L’offerta dei prodotti di www.wesosyou.com ha validità indefinita e può essere modificata, rettificata o annullata senza preavviso agli utenti e ai consumatori abituali o occasionali.
La responsabilità civile di www.wesosyou.com per i prodotti forniti è limitata al loro importo; l’utente o il consumatore rinuncia a rivendicare qualsiasi responsabilità nei confronti di www.wesosyou.com per qualsiasi motivo in caso di insoddisfazione dei prodotti acquistati su www.wesosyou.com, nonché per eventuali malfunzionamenti, lentezza di accesso o errori nell’accesso al sito web, incluse perdite di dati o altro tipo di informazioni che potrebbero essere presenti sul computer o sulla rete dell’utente che accede a www.wesosyou.com.
5.- Proprietà intellettuale
I contenuti forniti da www.wesosyou.com sono soggetti ai diritti di proprietà intellettuale e industriale e sono di proprietà esclusiva di OktoEight o delle persone fisiche o giuridiche indicate. Con l’acquisto di un prodotto o servizio, www.wesosyou.com non conferisce all’acquirente alcun diritto di modifica, sfruttamento, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica dello stesso, riservandosi www.wesosyou.com tutti questi diritti. La cessione dei suddetti diritti richiederà il previo consenso scritto da parte di www.wesosyou.com. Il cliente non potrà mettere a disposizione di terzi tali contenuti.
La proprietà intellettuale si estende, oltre che ai contenuti presenti su www.wesosyou.com, anche alla grafica, ai loghi, al design, alle immagini e al codice sorgente utilizzato per la sua programmazione.
6.-Utilizzo del servizio e responsabilità
www.wesosyou.com non garantisce la disponibilità permanente dei servizi ed è esonerata da qualsiasi responsabilità per eventuali danni causati dall’indisponibilità del servizio dovuta a cause di forza maggiore o a errori nelle reti telematiche di trasferimento dati, al di fuori del proprio controllo.
www.wesosyou.com non si assume alcuna responsabilità per il contenuto dei link ad altre pagine web che non sono di sua proprietà e che, pertanto, non possono essere controllate da essa.
Il servizio di consulenza è offerto a scopo informativo e ha espressamente effetti limitati, poiché non vengono esaminati documenti che potrebbero essere rilevanti o non si dispone in alcun caso di informazioni complete, per cui si tratta di un parere limitato soggetto a migliore diritto. In tutti i casi si raccomanda di rivolgersi a un avvocato per prendere qualsiasi decisione con implicazioni economiche.
7.- Legislazione applicabile e foro competente.
Le presenti Condizioni Generali sono regolate e interpretate in conformità con le leggi spagnole.
8.- Notifiche
Tutte le notifiche, le richieste, le istanze e le altre comunicazioni che le parti devono effettuare in relazione alle presenti Condizioni Generali devono essere inviate per iscritto e si considerano debitamente effettuate quando sono state consegnate a mano o inviate tramite posta ordinaria all’indirizzo della controparte o al suo indirizzo e-mail, oppure a qualsiasi altro indirizzo o indirizzo e-mail che ciascuna parte possa indicare all’altra a tal fine.
9.- Nullità e inefficacia delle clausole
Qualora una qualsiasi clausola contenuta nelle presenti Condizioni Generali fosse dichiarata, in tutto o in parte, nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia riguarderà esclusivamente tale disposizione o la parte di essa risultata nulla o inefficace, mentre le Condizioni Generali rimarranno valide per tutto il resto, e tale disposizione, o la parte di essa risultata interessata, sarà considerata come non esistita.
10.- Finalità dell’utilizzo dei cookie
Il nostro sito web utilizza cookie e file di attività che ci consentono di monitorare l’attività degli utenti. Ci riserviamo il diritto di condividere queste informazioni in forma anonima, senza alcun dato personale, con altre aziende, fornitori, sponsor e/o inserzionisti. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente (compreso il suo indirizzo IP) saranno trasmesse direttamente e utilizzate da noi allo scopo di monitorare l’utilizzo del sito web, compilare report sulle attività e fornire altri servizi relativi alla nostra attività e all’uso di Internet. Il vostro indirizzo IP non sarà associato ad alcun altro dato. Potete rifiutarvi di acconsentire al trattamento dei dati o delle informazioni rifiutando l’uso dei cookie tramite la selezione delle impostazioni appropriate del vostro browser; tuttavia, dovete sapere che, se lo fate, potreste non essere in grado di utilizzare la piena funzionalità di questo sito web. Utilizzando questo sito web acconsentite al trattamento delle informazioni che vi riguardano nei modi e per le finalità sopra indicati.
11.- Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso scade 14 giorni di calendario dopo il giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, dovrete notificare a Oktoeight SL., Calle Angosta del Carmen n. 3, 2° piano, 29002 Malaga, la vostra decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). Può utilizzare il modello di modulo di recesso riportato di seguito scaricandolo dal seguente link Modulo, sebbene il suo utilizzo non sia obbligatorio. Ha inoltre la possibilità di compilare e inviare elettronicamente il modello di modulo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile tramite il nostro sito web info@ wesosyou.com Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio di tale diritto da parte sua sia inviata prima della scadenza del termine corrispondente.
Conseguenze della rinuncia:
In caso di recesso da parte Sua, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione delle spese aggiuntive derivanti dalla Sua scelta di una modalità di consegna diversa da quella ordinaria meno costosa da noi offerta) senza indebito ritardo e, in ogni caso, al più tardi entro 14 giorni di calendario dalla data in cui ci viene comunicata la sua decisione di recedere dal presente contratto. Procederemo a effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato per la transazione iniziale, a meno che lei non abbia espressamente disposto diversamente; in ogni caso, non dovrà sostenere alcuna spesa a seguito del rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni, o fino a quando non avrà presentato una prova della loro restituzione, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrà restituirci o consegnarci direttamente i beni all’indirizzo di OktoEight SL, Paseo Marítimo Ciudad de Melilla, 17 9C, 29.016 Málaga, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci comunica la sua decisione di recedere dal contratto. Il termine si considera rispettato se la restituzione dei beni viene effettuata prima della scadenza di tale termine.
Se avete richiesto che la prestazione dei servizi abbia inizio durante il periodo di recesso, ci verserete un importo proporzionale alla parte del servizio già prestata al momento in cui ci avete comunicato il vostro recesso, in relazione all’oggetto complessivo del contratto.
Politica sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 15/01/2026
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Politica sulle spedizioni nazionali
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Modalità di spedizione, costi di spedizione e tempi di consegna stimati
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Le tariffe per i vostri ordini saranno calcolate e visualizzate nella sezione Pagamento del vostro prodotto.
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Conferma di spedizione e tracciamento dell’ordine
Non appena il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un’e-mail di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento. Il numero di tracciamento apparirà nel sistema del corriere entro le successive 24 ore lavorative.
Indennizzi
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Politica di rimborso e resi
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1.- Accettazione e disponibilità delle Condizioni generali di contratto
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2.- Normativa applicabile
Le presenti Condizioni Generali sono soggette alle disposizioni della Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto, alla Legge 26/1984, del 19 luglio, Generale per la Tutela dei Consumatori e degli Utenti, al Regio Decreto 1906/1999, del 17 dicembre 1999, che disciplina i contratti telefonici o elettronici con condizioni generali, alla Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali, alla Legge 7/1996, del 15 gennaio, sull’Organizzazione del Commercio al Dettaglio, e alla Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e sul Commercio Elettronico.
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3.- Modifica delle Condizioni generali
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9.- Nullità e inefficacia delle clausole
Qualora una qualsiasi clausola contenuta nelle presenti Condizioni Generali fosse dichiarata, in tutto o in parte, nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia riguarderà esclusivamente tale disposizione o la parte di essa risultata nulla o inefficace, mentre le Condizioni Generali rimarranno valide per tutto il resto; tale disposizione, o la parte di essa risultata interessata, si considererà come non inserita
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11.- Diritto di recesso
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Offriamo il rimborso e/o il cambio entro i primi 10 giorni dall’acquisto. Se sono trascorsi 10 giorni dall’acquisto, non sarà possibile ottenere alcun rimborso e/o cambio.
Requisiti per rimborsi e cambi
L’articolo deve essere nuovo e nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto.
L’articolo deve essere nella confezione originale.
Per completare la procedura di reso, è necessario presentare una ricevuta o una prova d’acquisto
Modifiche
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Rimborsi parziali
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Qualsiasi articolo restituito oltre 10 giorni dalla consegna.
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