Oktoeight SL., Calle Angosta del Carmen Nº 3, Planta 2ª, 29002 Málaga.
CIF: ES-B92948850
www.wesosyou.com
Condições gerais de contratação e política de reembolso e devoluções
1.-Aceitação e disponibilidade das Condições Gerais de Contratação
Ao aceitar o presente contrato, declara:
a) ser maior de idade e ter capacidade para celebrar contratos,
b) ter lido e aceitar as presentes condições gerais.
Estas condições gerais (doravante, «as Condições Gerais») regulam a relação jurídica que decorre dos processos de contratação realizados entre os utilizadores-clientes (doravante, «os Clientes») do site de serviços jurídicos localizado no url propriedade da OktoEight SL. (doravante « www.wesosyou.com »). Os Clientes aceitam as Condições Gerais a partir do momento em que utilizam ou contratam o serviço ou adquirem qualquer produto. Este documento pode ser impresso e armazenado pelos Clientes. www.wesosyou.com disponibiliza aos Clientes o endereço de e-mail info@wesosyou.com, para que possam esclarecer quaisquer dúvidas sobre as Condições Gerais.
2.- Normas aplicáveis
As presentes Condições Gerais estão sujeitas ao disposto na Lei 7/1998, de 13 de abril, sobre Condições Gerais de Contratação, na Lei 26/1984, de 19 de julho, Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores, no Real Decreto 1906/1999, de 17 de dezembro de 1999, que regula a Contratação Telefónica ou Eletrónica com condições gerais, a Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Caráter Pessoal, a Lei 7/1996, de 15 de janeiro, de Ordenação do Comércio a Retalho, e a Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico.
Se reside fora de Espanha e, em virtude da sua legislação, a legislação espanhola não for aplicável, não pode contratar os serviços ou produtos de www.wesosyou.com.
3.- Modificação das Condições Gerais
www.wesosyou.com poderá modificar as Condições Gerais, notificando os Clientes com antecedência suficiente, com o objetivo de melhorar os serviços e produtos oferecidos através de www.wesosyou.com. Através da modificação das Condições Gerais expostas na página Web de www.wesosyou.com, entender-se-á cumprida a referida obrigação de notificação.
Em todo o caso, antes de utilizar os serviços ou contratar produtos, devem ser consultadas as Condições Gerais.
4.- Descrição dos produtos e serviços
Os produtos da www.wesosyou.com que são comercializados através da aquisição dos mesmos através do nosso site, de acordo com o disposto no artigo 4.º do Real Decreto 1906/99, de 17 de dezembro, para produtos perecíveis, este direito de devolução é limitado a um máximo de 48 horas a partir da entrega da compra (por se tratar de produtos perecíveis). Não existe direito de rescisão, conforme estabelecido no artigo 103.º, alínea d) «Fornecimento de bens que possam deteriorar-se ou expirar rapidamente», apesar disso, a Oktoeight SL. oferece excepcionalmente um direito de devolução (de receção da mercadoria no nosso estabelecimento), limitado a um máximo de 48 horas a partir da entrega da compra (por se tratar de produtos perecíveis). Todos estes direitos podem ser exercidos, sem prejuízo do disposto na lei 23/2003, de 10 de julho, relativa à garantia na venda de bens de consumo. Só serão aceites devoluções de produtos no seu estado original.
A oferta dos produtos de www.wesosyou.com tem validade indefinida, podendo ser modificada, retificada ou cancelada sem aviso prévio aos utilizadores e consumidores habituais ou ocasionais.
A responsabilidade civil da www.wesosyou.com pelos produtos fornecidos é limitada ao valor dos mesmos, o utilizador ou consumidor renuncia a reclamar qualquer responsabilidade à www.wesosyou.com por qualquer conceito em qualquer caso de insatisfação com os produtos adquiridos nesta www.wesosyou.com, bem como possíveis falhas, lentidão de acesso ou erros no acesso ao site, incluindo perdas de dados ou outro tipo de informação que possa existir no computador ou rede do utilizador que acede à www.wesosyou.com.
5.- Propriedade intelectual
Os conteúdos fornecidos por www.wesosyou.com estão sujeitos aos direitos de propriedade intelectual e industrial e são propriedade exclusiva da OktoEight ou das pessoas físicas ou jurídicas que forem informadas. Através da aquisição de um produto ou serviço, www.wesosyou.com não confere ao adquirente qualquer direito de alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública sobre o mesmo, reservando www.wesosyou.com todos esses direitos. A cessão dos referidos direitos exigirá o consentimento prévio por escrito da www.wesosyou.com. O cliente não poderá disponibilizar esses conteúdos a terceiros.
A propriedade intelectual estende-se, além do conteúdo incluído em www.wesosyou.com, aos seus gráficos, logótipos, design, imagens e código-fonte utilizado para a sua programação.
6.- Utilização do serviço e responsabilidades
www.wesosyou.com não garante a disponibilidade permanente dos serviços, ficando isento de qualquer tipo de responsabilidade por possíveis danos e prejuízos causados devido à indisponibilidade do serviço por motivos de força maior ou erros nas redes telemáticas de transferência de dados, alheios à sua vontade.
www.wesosyou.com no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.
O serviço de consultas é oferecido para fins informativos e tem efeitos expressamente limitados, uma vez que não são analisados documentos que possam ser relevantes ou não se dispõe de informações completas em nenhum caso, pelo que se trata de uma opinião limitada sujeita a melhor direito. Em todos os casos, recomenda-se que recorra a um advogado para tomar qualquer decisão com implicações económicas.
7.- Legislação aplicável e jurisdição competente.
As presentes Condições Gerais serão regidas e interpretadas de acordo com as leis da Espanha.
8.- Notificações
Todas as notificações, requerimentos, pedidos e outras comunicações que devam ser efetuadas pelas partes em relação às presentes Condições Gerais deverão ser feitas por escrito e serão consideradas devidamente efetuadas quando entregues em mão ou enviadas por correio normal para o endereço da outra parte ou para o seu endereço de e-mail, ou para qualquer outro endereço ou endereço de e-mail que, para estes efeitos, cada parte possa indicar à outra.
9.- Nulidade e ineficácia das Cláusulas
Se qualquer cláusula incluída nestas Condições Gerais for declarada, total ou parcialmente, nula ou ineficaz, tal nulidade ou ineficácia afetará apenas a referida disposição ou a parte da mesma que se revelar nula ou ineficaz, subsistindo as Condições Gerais em tudo o resto, considerando-se tal disposição, ou a parte da mesma que se revelar afetada, como não existente.
10.- Finalidade da utilização de cookies
O nosso site utiliza cookies e ficheiros de atividade que permitem conhecer a atividade realizada pelos utilizadores. Reservamo-nos o direito de partilhar essas informações anónimas e sem qualquer tipo de dados pessoais com outras empresas clientes, fornecedores, patrocinadores e/ou anunciantes. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização do site (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas diretamente e utilizadas por nossa conta com o objetivo de acompanhar a utilização do site, compilando relatórios de atividade e prestando outros serviços relacionados com a nossa atividade e a utilização da Internet. O seu endereço IP não será associado a nenhum outro dado. Pode recusar o tratamento dos dados ou informações, recusando a utilização de cookies através da seleção da configuração apropriada do seu navegador. No entanto, deve saber que, se o fizer, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste website. Ao utilizar este website, concorda com o tratamento das informações sobre si da forma e para os fins acima indicados.
11.- Direito de desistência
Tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 14 dias úteis, sem necessidade de justificação.
O prazo de rescisão expirará 14 dias úteis após o dia em que o utilizador ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquiriu a posse material dos bens.
Para exercer o direito de rescisão, deve notificar a Oktoeight SL., Calle Angosta del Carmen Nº 3, Planta 2ª, 29002 Málaga, da sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio postal ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão abaixo, descarregando-o a partir da seguinte ligação Formulário, embora a sua utilização não seja obrigatória. Tem também a opção de preencher e enviar eletronicamente o modelo de formulário de rescisão ou qualquer outra declaração inequívoca através do nosso site info@ wesosyou.com.
Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação relativa ao exercício deste direito seja enviada antes do termo do prazo correspondente..
Consequências da desistência:
Em caso de desistência da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de si, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega normal mais económico que oferecemos) sem qualquer demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias úteis a partir da data em que nos for comunicada a sua decisão de rescindir o presente contrato. Procederemos ao reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado por si na transação inicial, salvo se tiver expressamente indicado o contrário; em qualquer caso, não incorrerá em quaisquer despesas como consequência do reembolso. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens ou até que tenha apresentado uma prova da devolução dos mesmos, consoante a condição que se cumprir primeiro.
Deve devolver-nos ou entregar-nos diretamente os bens ou à atenção da OktoEight SL, Paseo Marítimo Ciudad de Melilla, 17 9C, 29.016 Málaga, sem qualquer demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias úteis a partir da data em que nos comunicar a sua decisão de rescindir o contrato. O prazo será considerado cumprido se devolver os bens antes do término do referido prazo.
Se tiver solicitado que a prestação de serviços tenha início durante o período de rescisão, deverá pagar-nos um montante proporcional à parte já prestada do serviço no momento em que nos comunicar a sua rescisão, em relação ao objeto total do contrato.
Última atualização: 15/01/2026
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Os seguintes Termos e Condições constituem a nossa Política de Envio. Essa Política tem uma validade de 365 dias. Se a sua compra exceder esse prazo, os termos e condições aqui explicados não serão válidos. Os seguintes termos são aplicáveis a qualquer produto que tenha comprado na WeSOSYou..
Todas as encomendas são processadas num prazo estimado de 1 a 2 dias úteis. As encomendas não serão enviadas ou entregues aos fins de semana ou feriados locais/regionais ou nacionais.
Caso a We SOS You receba um grande volume de encomendas, os envios podem sofrer atrasos de vários dias. Nesses casos, considere esses dias adicionais para o envio e entrega da sua encomenda. Se ocorrerem situações extraordinárias que possam significar um atraso maior no envio da sua encomenda, a We SOS You entrará em contacto consigo através do número de telefone ou e-mail fornecido.
O envio é feito por uma empresa profissional de transporte urgente, concretamente, as empresas TIPSA e GLS. Os prazos de entrega são de 48/72 horas a partir do envio. A área territorial dos envios é a Península e Portugal.
As tarifas para as suas encomendas serão calculadas e apresentadas na secção Pagamento do seu Produto.
Por vezes, podem ocorrer atrasos nas entregas.
Receberá um e-mail a confirmar o envio assim que a sua encomenda for enviada, incluindo o número de rastreio. O número de rastreio aparecerá no sistema de transporte nas 24 horas úteis seguintes.
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Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Envios, entre em contacto connosco pelo e-mail
info@wesosyou.com
1.- Aceitação e disponibilidade das Condições Gerais de Contratação
Ao aceitar o presente contrato, declara:
a) que é maior de idade e tem capacidade para celebrar contratos,
b) que leu e aceita as presentes condições gerais.
Estas condições gerais (doravante, «as Condições Gerais») regulam a relação jurídica que decorre dos processos de contratação realizados entre os utilizadores-clientes (doravante, «os Clientes») do site de serviços jurídicos localizado no url propriedade da OktoEight (doravante «www.wesosyou.com»). Os Clientes aceitam as Condições Gerais a partir do momento em que utilizam ou contratam o serviço ou adquirem qualquer produto. Este documento pode ser impresso e armazenado pelos Clientes. www.wesosyou.com disponibiliza aos Clientes o endereço de e-mail info@wesosyou.com, para que possam esclarecer quaisquer dúvidas sobre as Condições Gerais.
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2.- Normas aplicáveis
As presentes Condições Gerais estão sujeitas ao disposto na Lei 7/1998, de 13 de abril, sobre Condições Gerais de Contratação, na Lei 26/1984, de 19 de julho, Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores, no Real Decreto 1906/1999, de 17 de dezembro de 1999, que regula a Contratação Telefónica ou Eletrónica com condições gerais, a Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Caráter Pessoal, a Lei 7/1996, de 15 de janeiro, de Ordenação do Comércio a Retalho, e a Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico.
Se reside fora de Espanha e, em virtude da sua legislação, a legislação espanhola não for aplicável, não pode contratar os serviços ou produtos de www.wesosyou.com.
3.- Modificação das Condições Gerais
wA www.wesosyou.com poderá modificar as Condições Gerais, notificando os Clientes com antecedência suficiente, com o objetivo de melhorar os serviços e produtos oferecidos através do site www.wesosyou.com. Através da modificação das Condições Gerais expostas no site www.wesosyou.com, entender-se-á cumprida a referida obrigação de notificação.
Em todo o caso, antes de utilizar os serviços ou contratar produtos, devem ser consultadas as Condições Gerais.
4.-Descrição dos produtos e serviços
Os produtos da www.wesosyou.com que são comercializados através da aquisição dos mesmos através do nosso site, de acordo com o disposto no artigo 4.º do Real Decreto 1906/99, de 17 de dezembro, para produtos perecíveis, este direito de devolução é limitado a um máximo de 48 horas a partir da entrega da compra (por se tratar de produtos perecíveis). Não existe direito de rescisão, conforme estabelecido no artigo 103.º, alínea d) «Fornecimento de bens que possam deteriorar-se ou expirar rapidamente». Apesar disso, a OktoEight oferece, excepcionalmente, um direito de devolução (de receção da mercadoria nas nossas instalações) limitado a um máximo de 48 horas a partir da entrega da compra (por se tratar de produtos perecíveis). Todos estes direitos podem ser exercidos, sem prejuízo do disposto na lei 23/2003, de 10 de julho, relativa à garantia na venda de bens de consumo. Só serão aceites devoluções de produtos no seu estado original.
A oferta dos produtos de www.wesosyou.com tem validade indefinida, podendo ser modificada, retificada ou cancelada sem aviso prévio aos utilizadores e consumidores habituais ou ocasionais.
A responsabilidade civil da www.wesosyou.com pelos produtos fornecidos é limitada ao valor dos mesmos, o utilizador ou consumidor renuncia a reclamar qualquer responsabilidade à www.wesosyou.com por qualquer conceito em qualquer caso de insatisfação com os produtos adquiridos nesta www.wesosyou.com, bem como possíveis falhas, lentidão de acesso ou erros no acesso ao site, incluindo perdas de dados ou outro tipo de informação que possa existir no computador ou rede do utilizador que acede à wesosyou.com
5.- Propriedade intelectual
Os conteúdos fornecidos por www.wesosyou.com estão sujeitos aos direitos de propriedade intelectual e industrial e são propriedade exclusiva da OktoEight ou das pessoas físicas ou jurídicas que forem informadas. Através da aquisição de um produto ou serviço, www.wesosyou.com não confere ao adquirente qualquer direito de alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública sobre o mesmo, reservando www.wesosyou.com todos esses direitos. A cessão dos referidos direitos exigirá o consentimento prévio por escrito da www.wesosyou.com. O cliente não poderá disponibilizar esses conteúdos a terceiros.
A propriedade intelectual estende-se, além do conteúdo incluído em www.wesosyou.com, aos seus gráficos, logótipos, design, imagens e código-fonte utilizado para a sua programação.
6.- Utilização do serviço e responsabilidades
www.wesosyou.com não garante a disponibilidade permanente dos serviços, ficando isento de qualquer tipo de responsabilidade por possíveis danos e prejuízos causados devido à indisponibilidade do serviço por motivos de força maior ou erros nas redes telemáticas de transferência de dados, alheios à sua vontade.
www.wesosyou.com não se responsabiliza pelo conteúdo dos links para outras páginas da Web que não sejam de sua propriedade e que, portanto, não possam ser controladas por ela.
O serviço de consultas é oferecido para fins informativos e tem efeitos expressamente limitados, uma vez que não são analisados documentos que possam ser relevantes ou não se dispõe de informações completas em nenhum caso, pelo que se trata de uma opinião limitada sujeita a melhor direito. Em todos os casos, recomenda-se que recorra a um advogado para tomar qualquer decisão com implicações económicas.
*** Traduzido com www.DeepL.com/Translator (versão gratuita) ***
7.Legislação aplicável e jurisdição competente.
As presentes Condições Gerais serão regidas e interpretadas de acordo com as leis da Espanha.
8.- Notificações
Todas as notificações, requerimentos, pedidos e outras comunicações que devam ser efetuadas pelas partes em relação às presentes Condições Gerais deverão ser feitas por escrito e serão consideradas devidamente efetuadas quando entregues em mão ou enviadas por correio normal para o endereço da outra parte ou para o seu endereço de e-mail, ou para qualquer outro endereço ou endereço de e-mail que, para estes efeitos, cada parte possa indicar à outra.
9.-Nulidade e ineficácia das Cláusulas
Se qualquer cláusula incluída nestas Condições Gerais for declarada, total ou parcialmente, nula ou ineficaz, tal nulidade ou ineficácia afetará apenas a referida disposição ou a parte da mesma que se revelar nula ou ineficaz, subsistindo as Condições Gerais em tudo o resto, considerando-se tal disposição, ou a parte da mesma que se revelar afetada, como não existente.
10.-Finalidade da utilização de cookies
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11.- Direito de desistência
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
O prazo de desistência expirará 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja o transportador, adquiriu a posse material dos bens.
Para exercer o direito de rescisão, deverá notificar a Oktoeight SL., Calle Angosta del Carmen Nº 3, Planta 2ª, 29002 Málaga, da sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio postal ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de desistência que se encontra abaixo, descarregando-o a partir da seguinte ligação Formulário, embora a sua utilização não seja obrigatória. Tem igualmente a opção de preencher e enviar eletronicamente o modelo de formulário de desistência ou qualquer outra declaração inequívoca através do nosso site info@wesosyou.com.
Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação relativa ao exercício deste direito seja enviada antes do termo do prazo correspondente.
Consequências da rescisão:
Em caso de rescisão da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de si, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega normal mais económico que oferecemos) sem qualquer demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias úteis a partir da data em que nos for comunicada a sua decisão de rescindir o presente contrato. Procederemos ao reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado por si na transação inicial, salvo se tiver expressamente indicado o contrário; em qualquer caso, não incorrerá em quaisquer custos como consequência do reembolso. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens ou até que tenha apresentado uma prova da devolução dos mesmos, consoante a condição que se cumprir primeiro.
Deve devolver-nos ou entregar-nos diretamente os bens ou à atenção da Oktoeight SL, Paseo Marítimo Ciudad de Melilla, 17 9C, 29.016 Málaga, sem qualquer demora indevida e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias úteis a partir da data em que nos comunicar a sua decisão de rescindir o contrato. O prazo será considerado cumprido se devolver os bens antes do termo do referido prazo.
Se tiver solicitado que a prestação de serviços tenha início durante o período de rescisão, deverá pagar-nos um montante proporcional à parte já prestada do serviço no momento em que nos comunicar a sua rescisão, em relação ao objeto total do contrato.
Política de Reembolso
Oferecemos reembolso e/ou troca nos primeiros 10 dias após a sua compra. Se já passaram 10 dias desde a sua compra, não será oferecido qualquer tipo de reembolso e/ou troca.
Elegibilidade para reembolsos e trocas
Alterações
Só substituímos os artigos se estiverem com defeito ou danificados. Se precisar trocar por um artigo igual, envie-nos um e-mail para soporte@wesosyou.com
Reembolsos parciais
Assim que a sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.
Reembolsos atrasados o faltantes
Envio
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